経営が忙しくてSNSをやる時間がないんですがどうしたらいいですか？

よろしくお願いします。

最近は、忙しい経営者の方でもSNSはやるしかないのではないかと
思います。

今は、生成AIの発達によって、ある程度のアウトプットであれば誰でも
作れる時代になっています。
その結果、「何を言っているか」よりも「誰が言っているか」の方が
大事になってきています。

つまり、発信内容そのものよりも、発信者の信頼性や影響力がないと、そもそも信頼されない状態になっているのかなと思います。

例えば出版のように、生成AIでは代替できない経験や成果は、まだ
ブランディングができるため大丈夫だと思います。
それ以外でいくと、例えばSNSのフォロワー数は簡単に作れるものではなく、継続的な発信の積み重ねによって形成されるため、AIで作ることができません。

さらに、SNSを継続的に運用していくことで、フォロワーとのコミュニケーションが生まれ、そこからファンや関係性が構築されていきます。
要するに、目には見えないものの、「関係資産」と呼べるようなものの
蓄積が重要になってきています。

これは、SNSでの発信やコミュニケーションを継続して行うことで、

「この領域で発信している人」
「こういうテーマに強い人」

として認識される状態を指します。

まずは、特定の領域において一貫して発信し続けることで、そういう人であるという認知が形成されることが第一段階です。

そして、それが積み重なっていくと、

「なんとなく知っている」
「どこかで見たことがある」

というのができていくため、この状態になってやっと「この人が言っていることは正しそうだ」と話を聞いてもらえるようになります。

はい。そのため、そういった観点で考えると、特に経営者であれば
なおさら、SNSでの発信はやった方がいいというより、やらなければ
いけない状態に近いと思います。

実際、私自身はSNSがあまり好きではありませんし、どちらかというと苦手意識もあります。
正直なところ、できる限りやりたくないですし、サボれるならサボり
たいですけど、やらなくてはいけないと思っています。

やらなくてもいい経営者はほとんどいません。
考え方としては、「やらなくてもいい経営者が一部いて、それ以外は
基本的にやった方がいい」という考え方になると思います。

SNSをやらなくてもいいのは、 次のような状態がすでに成立している
人です。
・集客に困っていない
・採用に困っていない
・認知にも困っていない

誰もが知っているような大企業の経営者や、すでに亡くなってはいますが、スティーブ・ジョブズのような存在であれば、仮にSNSをやって
いなかったとしても、会社として困ることはほとんどないでしょう。

このように、すでに認知・信頼・ブランドが十分に確立されている
場合に限り、SNSは必須ではなくなるということです。

さらに言うと、単純に知名度があるだけでなく、テレビや各種メディアに継続的に取り上げられているなどの自分の発信力があったり、記事に
されるような経営者であれば、SNSに頼る必要はないため、やらなくてもいいと思います。

例えば、みんなが知ってるホリエモン（堀江貴文）さんのような経営者もSNSを積極的に活用して自分の影響力を拡大し続けていっています。

SNSをやらなくても成立する人は一部いますが、「やらなくてもいい側」に入る経営者は今の時代ではほとんどいないのではないでしょうか。

おっしゃる通り、その側面もありますが、SNSを後回しにしている理由として一番大きいのは、SNSは成果が非常に見えにくいという点だと
思います。

SNSには、次のような指標が一通り揃っています。

・インプレッション数（表示回数）
・再生数
・いいね数
・リポスト数（X など）
・チャンネル登録者数（YouTube など）

しかし、これらの数値を見たとしても、どう改善すべきか、これが
売上・集客・採用にどうつながるのかといった部分を、ダイレクトに
結びつけて考えるのが難しいのです。

例えば、非常にわかりやすい例で言うと、よくあるのが「SNSで
バズらせたい」という発想です。

実際に、そう考えている企業や経営者は少なくありません。
しかし、バズったらなぜ売上が上がるのかを、明確にイメージできて
いないケースが多い傾向にあります。

そのため、バズったとしても、ネガティブなバズり方をしてしまった
場合、それは商品やサービスの魅力が評価されたのではなく、単なる
炎上に近い形でバズってしまうというケースもあります。

例えば、これが採用の文脈でネガティブにバズってしまった場合、
「この会社に就職するのは危ないのではないか」といった印象を与えてしまう可能性もあります。

はい。つまり、バズれば必ずうまくいくわけではありません。
一方で、インプレッションや再生数がほとんど伸びない場合は、
そもそも誰にも見られていないため、「この施策に意味はあるのか？」
という疑問が生まれます。

結果として、「本当に成果が出るのか？」「やる意味があるのか？」と
いった疑念につながりやすく、広告や営業活動といった、より成果が
可視化しやすい施策に意識が寄っていきます。

そのため、成果が見えづらいというSNSの特性により、
「今はまだやらなくてもいい」
「そこまで予算はかけられない」
と判断する企業が多くなっています。

そうですね。忙しい経営者におすすめのSNSですが、これは正直な
ところ難しいテーマです。
単純に工数の少なさだけで判断するのであれば、Xが有力な選択肢に
なると思います。
テキストベースのSNSであり、比較的短時間で投稿が可能だからです。

ただし、最近の動向を見ると、単純にテキストだけ投稿すればいいと
いう話でもなくなっています。
Xのアルゴリズムでは、複数のユーザーアクションをもとにどの投稿を
より多く表示するかという評価が行われており、19種類の行動データを重み付けしてスコアリングしていると言われています。

具体的には、以下のような要素が評価対象になっています。

・投稿の閲覧時間（滞在時間）
・画像の展開（クリックして開かれたか）
・その他さまざまなエンゲージメント

つまり、Xは単なるテキスト投稿だけでなく、ユーザーがどれだけ関与
したかまで含めて評価される構造になっているということです。

はい。現在の X では、投稿形式が大きく広がっており、以下のような
形でさまざまなアウトプットが可能になっています。

・400〜600文字程度のテキスト投稿
・さらに長文の投稿や記事形式
・スペース（音声配信）

加えて、先ほどの19種類のアルゴリズムの話とは別軸で、動画コンテンツの評価も存在します。動画を投稿し、一定の時間視聴されると、追加スコアに加点されるみたいなアルゴリズムもあります。

こうした点を踏まえると、工数だけで見ればXは手軽に始められる
一方で、きちんと運用しようとすると、決して楽ではないと言える
でしょう。

では、「自分に合ったSNSはどう選べばいいのか」という話ですが、
結論から言うと、そのSNSがターゲットの行動導線のどこに存在して
いるかにあります。集客目的であればターゲットはお客様、採用目的であれば採用候補者です。 

例えば、集客なら問い合わせ・購入・来店に至るまで、採用なら
エントリー・応募、最終的には内定・入社に至るまでの動線の中で、
どのSNSに触れているのかを捉えることが重要です。

要するに、ターゲットによっては、そもそもSNSで情報収集をしない人たちも一定数存在します。

・X をほとんど使わない層
・そもそもSNS自体を日常的に利用しない世代や価値観の人たち

上記のような人がターゲットだった場合、いくらSNSで発信しても、
情報は届きません。つまりその場合、SNSで発信すること自体の優先度は低いという判断になります。
例えばFacebookを日常的に使っている層がターゲットであれば、Facebookを大いに活用した方がいいでしょう。 

おっしゃるとおりです。
例えば、アサイーボウルのカフェの場合には、どのSNSを使うべきかと
言うと、来店されているお客様はInstagramを見て来店しているケースが非常に多いケースがあります。

例えば、Z世代やさらに若い層を採用したい場合、そのターゲットが
日常的に接触しているSNSは何かを考える必要があります。
もしその層がTikTokを中心に情報収集しているのであれば、選ぶべきはTikTokになります。

このように、どのSNSが良いかではなく、ターゲットの行動導線の中にどのSNSが存在しているかで判断するのが一番いいと思います。

はい。結局その中に入っていなければ、SNSをやってもあまり意味が
ないんですよ。

そうですね、そういうケースもあります。

そうですね、非常に広いテーマですが、大きく分けると、発信内容は
まず2つに分類できます。

1つ目が、いわゆる「お役立ちノウハウ系」です。

・明日から使える / 今日から使える実践的な情報
・何かを整理した一覧コンテンツ
・比較検討しやすいように情報をまとめたもの
・最新トレンドの解説

といったように、受け手に対してメリットや便益を提供する投稿が一番
シンプルだと思います。

例えば、

「コンバージョン率を最大化できるキャッチコピーを30個教えます」
「キャッチコピーの型を30個紹介します」

といったコンテンツは、そのまま使えるため非常に実用性が高く、
単純に役に立つ情報と言えるでしょう。

また、生成AIの文脈であれば、「Claudeで使えるプロンプト集」や、
「このプロンプトを使えば1発でこの画像が出せます」といった内容も
同様に、すぐに再現できるため価値が伝わりやすい典型例です。
このようなものが、いわゆる「お役立ちノウハウ系の投稿」です。

はい。そしてもう1つが、「共感系の投稿」です。
例えば、2026年4月現在の傾向で言うと、Xでは、

・「こういう人は良い／こういう人はダメ」といった比較構造
・「Tier1・Tier2・Tier3」や「A〜Dランク」といったランキング形式

の投稿がよく拡散されています。

なぜこういった形式が伸びるのかというと、自分ごと化しやすく、
共感しやすい構造になっているからです。
最近だと、「Tier表」のような形式の投稿が増えています。

例えば「全国工場見学のTier表」の場合だと、一番下から、

・知る人ぞ知る系
・サクッと満足系
・誰でも楽しめる安定枠
・体験もお土産も強い
・予約困難だが行けば優勝

このような形で整理されたコンテンツです。

このTierの使い方が正しいかどうかは別として、こうした投稿は
非常に反応を取りやすい特徴があります。

なぜかというと、

・行ったことがある人は「ここは良かった」と共感できる
・知らない人は「こんなものがあるんだ」と新しい発見になる

というように、共感と発見の両方を生みやすい構造になっているから
です。

その結果、リプライが取りやすく、ファンが付きやすいコンテンツに
なるため、そういうものを使っていただくのがいいと思います。

そのとおりです。

「どんな投稿をすればいいのかわからない」
「これからSNS運用を始めたい」

という企業であれば、まずは以下の2つを頭に置くとよいでしょう。

・お役立ちノウハウ系（実用性・再現性が高い）
・共感系（感情的に刺さり、反応が取りやすい）

もちろん、細かい設計やアカウントのコンセプトによって最適な
投稿内容は変わってきますが、まずはこの2軸をベースに設計する
ことが、最短で成果に近づく進め方です。

それ自体は、決して悪いことではありません。
実際に、外部に任せることでうまくいっている会社もあります。

ただし、任せてもうまくいかないケースもあります。
特に注意すべきなのが、「属人的なアカウント」の場合です。
例えば、経営者の個人アカウントのようなケースです。

こうしたアカウントでは、

・経営者自身のノウハウ
・実体験に基づいたストーリー
・本人の価値観や意思決定の背景

といった本人にしか出せない情報がコンテンツの核になります。

しかし、これらは運用代行やフリーランスでは本質的に再現
できません。
表面的にそれらしく作ることはできても、どうしても熱量が乗らない
ため、途中で上手くいかなくなります。

こうしたケースでは、いわゆるお役立ちノウハウ系の投稿に寄せることで、運用代行でもうまくいくことがあります。
なぜなら、「どんな投稿が伸びるか」という設計自体は、運用側が再現
できる領域だからです。そのため、一定の成果は出やすくなります。

しかし、運用を任せていると、どうしてもノウハウ系に偏っていく
傾向があります。
その結果、何が起きるかというと、共感が生まれにくいアカウントに
なってしまいます。

「役に立つ情報は出してくれているけれど、役に立たない時は一切見ない」のような感じの、非常にドライな関係値のアカウントになりやすいので、あまり良くないと思っています。

SNSは、もはや「やった方がいい」ではなく、「やらなければいけない」時代になっています。
そのため、「やりたくない」という理由だけで避けるのは、正直通用
しないと考えた方がいいでしょう。

集客に関しては、会社ごとに主となる導線が異なるため、必ずしもSNSが最優先とは限りません。

しかし、採用に関しては別です。
採用を強化したいのであれば、SNSは外せません。

なぜかというと、求職者の視点で考えればシンプルで、
「社内の実態が見える会社」と「社内の様子がまったく見えない会社」、この2つがあったとき、どちらに入りたいかは明らかです。
多くの人は、中が見える会社を選びます。

逆に、情報発信をしていない会社に対しては、「なぜ情報を出していないのか？」と不信感を抱いてしまいます。

特に問題があるわけでも、何かを隠しているわけでもないとしても、
情報発信をしていないだけで、求職者からは少し斜に構えて見られて
しまう可能性は十分にあります。

多くの企業がマイナビ、リクナビといった求人サイトへの掲載を
当たり前にやっているように、「採用のためのSNS運用」も、わりと
当たり前の世界線になってきていると思います。
そのため、採用を強化したい企業ほど、SNSを後回しにすることが
難しくなってきています。

また、経営者個人として、

・指名で仕事を獲得したい
・他社との差別化を図りたい

と考える場合も同様です。
どこかで露出を作らなければ、認知も信頼も積み上がりません。

その中で、無料から始められる数少ない手段がSNSである以上、
外せなくなってきていると思います。
正直なところ、私もやりたくないし苦手に思ってはいますが、
一緒に頑張っていきましょう。