企業理念

しかし、実際にはそんな“お節介”が役に立つ場面があったり、後々になって「あのときのお節介のおかげで助かった！」という瞬間に繋がったり、といった経験をしたことがある人も多いのではないでしょうか。

私たちは、本質的に人が「助かる！」瞬間というのはこのようなちょっとしたお節介をされたときだと考えています。

さらに、FlyEdgeのクルーはどんな職種であっても、全員が「コンサルタント」として行動しています。

コンサルタントとは具体的に下記の5つを遂行する人材です。

これらはクライアントと直接接しない職種であっても同様です。

クルー同士でも社内コミュニケーションにおいて、お互いにコンサルタントとして行動するなど、社内外ともに"お節介な"コンサルタントとしての行動を奨励します。

例えば、テニス“コーチ”とテニス“プレーヤー”は異なるということ。

コーチはプレイヤーに指導する役割を遂行することで、プレイヤーに結果を出させます。
そしてプレイヤーは実際にコートに立ち、ゲームをプレイし、結果を出します。

しかし、考えてみてください。

コーチはどうやってもプレイヤーになることはないのです。
クライアントにコーチとしての立場で関わっている以上、プレイヤーであるクライアントの立場や状況は本当の意味では分かりません。

なぜなら、コート外から見る景色とコート内の景色は本質的に別物であり、現状や問題、課題などについてプレイヤーと同じ景色を見ることができず、クライアントの「助かる！」瞬間を生み出すことに限界が出てきてしまいます。

だからこそ、私たちFlyEdgeはクライアントと常に"一心同体"、すなわち、テニス“プレーヤー”とテニス“プレーヤー”の関係性を目指します。

クライアントと"一心同体"となり、同じ目線で経営および事業に取り組むのです。
共にプレイヤーとしてコートに立ち、苦楽を共にするからこそ、最大の結果を生み出します。

それは、社内外に対して心理的安全性が高い組織であり、「助かる！」瞬間が生み出されやすい環境を作り続けることに他なりません。

社内においては、クルー同士でのコミュニケーションがスムーズになるのはもちろん、お互いに対して自然と気付きや思いやりが生まれます。

FlyEdgeのプロジェクトは必ず、1人のクルーでなく複数のクルーが関わるため、クルーが綿密な連携を取れていることはクライアントの結果のために重要なのです。

社外においては、協業・提携をしている各社様と「お客様と業者」の関係になるのではなく、フラットな関係性を作ることで共にクライアントの最大限の結果を出していきます。

あくまで重要なのは「ここなら遠慮せず意見を言っても良いんだ！」という共通認識を浸透させ、生産性が最大化する組織になることです。

課題を根本から解決しようと思ったとき、一番許されないことは「妥協」です。

だからこそクライアントとの間では当然、クルーとの間でも向き合い続ける。

常に結果を出すためにお互いの意見をぶつけ合い、共に困難を乗り越える姿勢を持ち続けることが重要なのです。

そもそもこれができていなければ、どんなに他社との差別化を図ろうとしてもクライアントから信頼されることはないでしょう。

しかし、企業の業績を伸ばすことは一朝一夕ではできません。
仮に一度結果が出たとしても、継続して結果を出すことは至難の業。

だからこそ必要なのは結果が出るまで泥臭く、脳が擦り切れるほどに改善策を考え続け、行動し続けることが重要なのです。

私たちはこのような思考や行動を「執念を燃やす」と表現しています。

FlyEdgeはコンサルティング会社として、最後まで諦めずクライアントに貢献します。