「マーケティング」と一口に言っても、その業種は多岐に渡り、それぞれの専門性も深いため、全体像を掴むのは難しいと感じていませんか？
この記事では、複雑に見えるマーケティング業種を分かりやすく解説します。広告代理店、コンサルティング会社、Webマーケティング会社など、主要な10の業種をピックアップし、それぞれの業務内容や特徴を具体的に紹介。
市場調査を行うリサーチ会社や、データ分析を専門とする会社など、意外と知らないニッチな業種も網羅しています。それぞれの業種がどのようにマーケティング活動に関わっているのか理解すれば、自社に最適なパートナー選びのヒントが見つかるはずです。
マーケティング業界への就職を考えている方にも、業界研究に役立つ情報が満載です。
この記事を読み終える頃には、マーケティング業種の全体像を把握し、今後のビジネス戦略やキャリアプランに活かせる知識が身についているでしょう。
マーケティング業種とは？
現代社会において、企業活動の成功にマーケティングは不可欠です。そして、多様化するニーズに応えるために、様々なマーケティング業種が存在します。この章では、マーケティング業種の定義と種類について詳しく解説します。
マーケティング業種の定義
マーケティングとは、顧客のニーズを理解し、それに基づいて製品やサービスを開発、販売、促進する一連の活動です。マーケティング業種とは、このマーケティング活動のいずれかの段階、もしくはその全体を専門的に請け負う企業のことを指します。
顧客に価値を提供し、企業の収益向上に貢献することを目的としています。
日本マーケティング協会によると、マーケティングとは「企業および他の組織がグローバルな視野に立ち、顧客との相互理解を得ながら、顧客のための価値を創造、伝達、提供し、顧客、クライアント、パートナーおよび社会全体にとって有益な交換を通じて組織の目標を達成する経営哲学、管理活動、機能、プロセス、および組織能力の体系」と定義されています。
マーケティング業種の分類
マーケティング業種は、その専門領域によって大きく分類できます。大きく分けると、企業のマーケティング活動を包括的に支援する業種と、特定のマーケティング機能に特化した業種の2つに分けられます。
| 分類 | 業種 | 主な業務内容 |
|---|---|---|
| 包括的支援 | 総合広告代理店 | 企業のマーケティング戦略全体の立案・実行支援 |
| 特定機能特化 | 市場調査会社 | 市場動向、消費者ニーズなどの調査・分析 |
| 特定機能特化 | Webマーケティング会社 | Webサイト制作、SEO対策、リスティング広告運用など |
| 特定機能特化 | PR会社 | プレスリリース配信、メディアリレーション構築などによる広報活動 |
| 特定機能特化 | データ分析会社 | 顧客データ分析、マーケティング効果測定など |
| 特定機能特化 | コンサルティング会社 | 経営戦略、マーケティング戦略、営業戦略などのコンサルティング |
| 特定機能特化 | クリエイティブ制作会社 | 広告、Webサイト、動画などのクリエイティブ制作 |
| 特定機能特化 | イベント制作会社 | 展示会、セミナー、プロモーションイベントなどの企画・運営 |
| 特定機能特化 | インフルエンサーマーケティング会社 | インフルエンサーを活用したマーケティングキャンペーンの企画・実施 |
| 特定機能特化 | セールスプロモーション会社 | キャンペーン企画、販促ツールの制作、販売促進イベントの実施 |
これらの業種は、単独で活動する場合もあれば、複数の業種が連携してプロジェクトを進める場合もあります。企業は、自社のニーズや目的に合わせて適切なマーケティング業種の選択が重要です。
広告代理店の仕事
広告代理店は、企業のマーケティング活動を支援する役割を担います。
広告戦略の立案から、メディア選定、広告制作、効果測定まで、幅広い業務を手がけています。企業のマーケティング目標達成に欠かせないパートナーと言えるでしょう。
総合広告代理店
総合広告代理店は、テレビ、ラジオ、新聞、雑誌、インターネットなど、様々なメディアを駆使して広告展開を行います。
大規模なキャンペーンから、小規模な広告まで、あらゆるニーズに対応できるのが強みです。また、マーケティング戦略の立案や、ブランディング、PR活動など、広告以外の業務も手がける場合もあります。
代表的な総合広告代理店としては、電通、博報堂DYホールディングス、ADKホールディングスなどが挙げられます。これらの企業は、国内外に多くのグループ会社を持ち、幅広いサービスを提供しています。
主な業務内容
- マーケティング戦略立案
- 広告企画・制作
- メディアプランニング
- 広告効果測定
- ブランディング
- PR活動
専門広告代理店
専門広告代理店は、特定の分野に特化した広告代理店です。
例えば、Web広告専門の代理店や、医療広告専門の代理店などがあります。専門性の高さを活かして、より効果的な広告展開を実現します。
Web広告専門代理店
Web広告専門代理店は、リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告など、インターネット広告に特化したサービスを提供します。Web広告の運用や効果測定、Webサイトの制作など、Webマーケティングに関する幅広い業務を手がけます。
医療広告専門代理店
医療広告専門代理店は、医療機関向けの広告を専門に扱います。医療広告に関する法規制やガイドラインに精通しており、適切な広告展開をサポートします。
インターネット広告代理店
インターネット広告代理店は、Web広告を中心とした広告サービスを提供する代理店です。リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告、動画広告など、様々な種類のWeb広告を取り扱います。また、Webサイト制作やSEO対策、アクセス解析など、Webマーケティング全般をサポートする代理店もあります。インターネット広告代理店は、広告主とメディアの間を取り持ち、広告配信や効果測定、費用管理などを行います。近年、インターネット広告市場の拡大に伴い、インターネット広告代理店の数も増加しています。費用対効果の高い広告展開を実現するために、適切な代理店選びが重要です。
| 代理店種別 | 主な業務内容 | 特徴 |
|---|---|---|
| 総合広告代理店 | テレビ、ラジオ、新聞、雑誌、Webなど、あらゆるメディアの広告を取り扱う | 幅広いサービスを提供。大規模なキャンペーンの実施が可能。 |
| 専門広告代理店 | 特定の分野(Web、医療など)に特化した広告サービスを提供 | 専門知識が豊富で、効果的な広告展開が可能。 |
| インターネット広告代理店 | Web広告を中心とした広告サービスを提供 | Webマーケティングに精通。費用対効果の高い広告展開が可能。 |
広告代理店の種類や特徴を理解することで、自社に最適なパートナー選びが可能です。電通や博報堂DYホールディングスのような大手広告代理店から、中小規模の専門性の高い広告代理店まで、様々な選択肢があります。自社のニーズや予算に合わせて、最適な代理店を選びましょう。
マーケティング・リサーチ会社の仕事
マーケティング・リサーチ会社は、企業のマーケティング活動を支援するために、市場調査、競合調査、顧客満足度調査など、様々な調査を実施する専門企業です。データに基づいた客観的な分析を提供することで、企業の意思決定をサポートし、マーケティング戦略の最適化に貢献します。
市場調査
市場調査は、特定の市場における需要や供給、競争状況、消費者の行動などを分析する調査です。新製品開発や市場参入、既存製品の改良など、様々なビジネスシーンで活用されます。
市場規模の推計
市場全体の規模や成長性を把握するために、様々なデータを用いて市場規模を推計します。例えば、業界団体が公表している統計データや、政府機関が発表している経済指標などを活用します。
市場動向の分析
市場におけるトレンドや変化を捉えるために、 PEST分析などを用いて市場動向を分析します。マクロ環境要因である政治（Politics）、経済（Economy）、社会（Society）、技術（Technology）の4つの観点から分析を行うことで、市場の将来予測を行います。
消費者行動分析
消費者の購買行動やニーズ、嗜好などを分析することで、ターゲット層を明確化し、効果的なマーケティング戦略を立案します。例えば、アンケート調査やインタビュー調査、グループインタビューなどを実施することで、消費者の深層心理を探ります。
競合調査
競合調査は、競合他社の事業内容や強み、弱み、戦略などを分析する調査です。自社の競争優位性を明確化し、効果的な競争戦略を策定するために重要な役割を果たします。
競合企業の特定
市場における競合企業を特定し、それぞれの企業の事業内容や規模、市場シェアなどを調査します。
競合製品・サービスの分析
競合企業が提供する製品やサービスの特徴や価格、販売チャネルなどを分析します。
競合企業のマーケティング戦略分析
競合企業のマーケティング戦略を分析することで、自社の戦略立案に役立てます。例えば、競合企業のWebサイトや広告、SNSなどを分析すれば、その企業のマーケティング戦略を把握できます。
顧客満足度調査
顧客満足度調査は、顧客が製品やサービスに対してどの程度満足しているかを測定する調査です。顧客ロイヤルティの向上や解約率の低下、サービス改善に役立ちます。
CS調査
顧客満足度調査（Customer Satisfaction Survey）は、製品やサービスに対する顧客の満足度を測定する調査です。アンケート調査やインタビュー調査などを用いて、顧客の満足度や不満点を把握します。
NPS調査
NPS調査（Net Promoter Score）は、顧客ロイヤルティを測定するための指標です。「あなたは友人や同僚にこの企業（あるいは、この製品やサービス）をどの程度すすめたいと思いますか？」という質問に対する回答から算出されます。0～10点で評価してもらい、9～10点を付けた顧客を「推奨者」、7～8点を「中立者」、0～6点を「批判者」と分類します。
顧客ロイヤリティ調査
顧客ロイヤリティ調査は、顧客の企業に対する愛着度や継続利用意向を測定する調査です。顧客ロイヤルティを高めることで、長期的な収益の確保につながります。
| 調査手法 | 概要 | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|
| アンケート調査 | 質問票を用いて、多数の回答者から情報を収集する。 | 短期間で大量のデータを収集できる。費用対効果が高い。 | 回答者のバイアスがかかりやすい。自由回答の分析に手間がかかる。 |
| インタビュー調査 | 調査員が回答者に直接質問し、回答を得る。 | 深い情報を収集できる。回答者の本音を引き出しやすい。 | 時間と費用がかかる。調査員のスキルに左右される。 |
| グループインタビュー | 複数名の回答者を対象に、自由な意見交換を通じて情報を収集する。 | 多様な意見を収集できる。新たな発見が得られる可能性が高い。 | 発言力の強い参加者に影響されやすい。時間と費用がかかる。 |
| デスクリサーチ | 既存の資料やデータなどを分析する。 | 低コストで実施できる。短期間で結果を得られる。 | 最新の情報が得られない場合がある。情報の信憑性を確認する必要がある。 |
コンサルティング会社の仕事
コンサルティング会社とは、企業の経営課題や事業課題を解決するために専門的な知識やノウハウを提供し、解決策の提案や実行支援を行う企業です。企業の成長戦略、業務改善、組織改革など、様々な領域でコンサルティングサービスを提供しています。コンサルティング会社は、クライアント企業のニーズに合わせて最適なソリューションを提供することで、企業の業績向上や持続的な成長に貢献します。
経営コンサルティング
経営コンサルティングは、企業全体の経営戦略や組織構造、事業ポートフォリオなど、経営に関する幅広い課題を対象としたコンサルティングです。企業のビジョンやミッションに基づき、中長期的な視点で経営課題を分析し、最適な経営戦略を策定します。事業計画の策定、新規事業の立ち上げ、M&A、組織再編、事業承継など、経営に関するあらゆる課題を支援します。経営コンサルティングは、企業のトップマネジメント層と密接に連携しながら、企業全体の変革を推進していく役割を担います。
戦略コンサルティング
企業の長期的な成長戦略や競争戦略の策定を支援します。市場分析、競合分析、内部環境分析などを実施し、企業の強み・弱み・機会・脅威（SWOT分析）を明確にした上で、最適な戦略を立案します。例えば、新規事業への参入戦略、海外進出戦略、デジタル化戦略などが挙げられます。マッキンゼー・アンド・カンパニーやボストン・コンサルティング・グループなどが代表的な戦略コンサルティングファームです。
財務コンサルティング
企業の財務状況の分析や改善、資金調達、投資戦略など、財務に関するコンサルティングを提供します。財務諸表分析、キャッシュフロー分析、企業価値評価などを通じて、企業の財務状況を把握し、財務体質の強化や資金効率の向上を支援します。
組織コンサルティング
企業の組織構造や人事制度、企業文化など、組織に関するコンサルティングを提供します。組織診断、人事評価制度の設計、人材育成プログラムの開発などを通じて、組織全体の活性化や生産性の向上を支援します。
マーケティングコンサルティング
マーケティングコンサルティングは、市場調査、顧客分析、競合分析などを基に、効果的なマーケティング戦略の立案や実行支援を行うコンサルティングです。製品・サービスの開発、価格設定、販売チャネルの選定、プロモーション戦略など、マーケティング活動全般を支援します。マーケティングコンサルティングは、企業の売上向上やブランド構築に貢献します。
デジタルマーケティングコンサルティング
Webマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、Eコマースなど、デジタルマーケティング領域に特化したコンサルティングです。SEO対策、リスティング広告運用、SNSマーケティング、Webサイト分析などを通じて、デジタルチャネルを活用した効果的なマーケティング戦略を支援します。
ブランディングコンサルティング
企業のブランド戦略やブランドアイデンティティの構築、ブランドコミュニケーション戦略などを支援します。ブランド価値を高め、顧客ロイヤルティを向上させるための戦略を立案・実行します。
営業コンサルティング
営業コンサルティングは、営業戦略の策定、営業プロセスの改善、営業組織の強化など、営業活動全般を支援するコンサルティングです。営業目標の設定、顧客管理、営業スキル向上のための研修、営業ツールの導入などを通じて、営業活動の効率化や売上向上を支援します。
セールスフォースオートメーション（SFA）導入支援
SFAツールは、営業活動に関する情報を一元管理し、営業活動の効率化や可視化を実現するツールです。SFAツールの導入支援では、要件定義、ツール選定、導入、運用、教育までをサポートします。
営業プロセス改善コンサルティング
現状の営業プロセスを分析し、非効率な部分を特定し、改善策を提案します。リード獲得、商談化、クロージング、アフターフォローなど、営業プロセス全体を最適化することで、営業効率の向上を目指します。
| コンサルティングの種類 | 主な内容 | 期待できる効果 |
|---|---|---|
| 経営コンサルティング | 経営戦略策定、組織改革、事業承継など | 業績向上、持続的成長 |
| マーケティングコンサルティング | 市場調査、顧客分析、マーケティング戦略立案 | 売上向上、ブランド構築 |
| 営業コンサルティング | 営業戦略策定、営業プロセス改善、営業組織強化 | 営業効率向上、売上向上 |
コンサルティング会社は、多様な業種・業界の企業に対して、それぞれの課題に合わせた最適なコンサルティングサービスを提供しています。企業の成長や発展に欠かせないパートナーとして、重要な役割を担っています。
Webマーケティング会社の仕事
Webマーケティング会社は、インターネットを通じて企業のマーケティング活動を支援する専門企業です。Webサイトの構築から、SEO、リスティング広告、SNSマーケティングなど、多岐にわたるサービスを提供し、企業のオンライン上でのプレゼンス向上、顧客獲得、売上増加を支援します。
SEO対策
SEO（Search Engine Optimization）対策とは、検索エンジンのアルゴリズムに合わせてWebサイトを最適化し、検索結果で上位表示を目指す施策です。SEO対策を行うことで、Webサイトへのアクセス数を増加させ、潜在顧客へのリーチを広げられます。SEO対策は、コンテンツSEO、テクニカルSEO、ローカルSEOなどの種類があり、Webマーケティング会社は、クライアントのビジネス目標やターゲット層に合わせて最適なSEO戦略を立案・実行します。
キーワード調査
ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかを調査し、Webサイトのコンテンツに反映させることで、検索結果での上位表示を目指します。適切なキーワードを選定することは、SEO対策において非常に重要です。
コンテンツSEO
ユーザーにとって価値のある質の高いコンテンツを作成し、Webサイトへのアクセス数を増加させる施策です。ブログ記事や動画、インフォグラフィックなど、多様なコンテンツ形式の活用で、ユーザーエンゲージメントを高めることが重要です。
テクニカルSEO
Webサイトの構造やコードを最適化し、検索エンジンにWebサイトの内容を正しく理解させるための施策です。ページの読み込み速度の改善やモバイルフレンドリー対応など、Webサイトの技術的な側面を改善することで、検索エンジンの評価を高められます。
ローカルSEO
特定の地域をターゲットとしたSEO対策です。Googleマイビジネスへの登録や地域情報サイトへの掲載など、ローカルSEO対策を実施することで、地域からの集客を強化できます。実店舗を持つビジネスにとって、ローカルSEOは非常に重要です。
リスティング広告運用
リスティング広告は、検索エンジンの検索結果ページに表示される広告です。ユーザーが検索したキーワードに関連した広告が表示されるため、効果的にターゲット層へアプローチできます。Webマーケティング会社は、キーワード選定、広告文作成、入札価格調整など、リスティング広告運用を代行し、広告効果の最大化を図ります。リスティング広告は、即効性が高く、費用対効果の高いWebマーケティング手法です。
Google広告
Googleの検索エンジンや提携サイトに広告を表示できるサービスです。世界最大の検索エンジンであるGoogleを利用することで、幅広いユーザーにリーチできます。
Yahoo!広告
Yahoo! JAPANの検索エンジンや提携サイトに広告を表示できるサービスです。日本国内で高いシェアを持つYahoo! JAPANを利用することで、国内ユーザーへのアプローチに効果的です。
SNSマーケティング
SNSマーケティングは、ソーシャルメディアを活用したマーケティング活動です。Facebook、Twitter、Instagramなど、様々なプラットフォームで企業アカウントを運用し、情報発信や顧客とのコミュニケーションを行います。Webマーケティング会社は、SNS戦略の立案、コンテンツ作成、投稿管理、効果測定など、SNSマーケティングを総合的に支援します。SNSマーケティングは、ブランドイメージの向上や顧客ロイヤリティの向上に効果的です。
| プラットフォーム | 特徴 |
|---|---|
| 実名登録制で、ユーザーの属性情報が豊富。 ターゲティング広告が効果的。 | |
| リアルタイムな情報発信に適している。 拡散力が高い。 | |
| 写真や動画を中心としたビジュアルコミュニケーションに特化。 若年層へのリーチに効果的。 |
Webマーケティング会社は、これらのサービス以外にも、Webサイト分析、アクセス解析、コンバージョン最適化など、多岐にわたるサービスを提供し、企業のWebマーケティング活動を包括的に支援します。Webマーケティング会社を選ぶ際には、実績やノウハウ、対応力などを考慮し、自社のニーズに合った会社を選ぶことが重要です。
クリエイティブ制作会社の仕事
クリエイティブ制作会社は、企業のマーケティング活動に必要な様々なクリエイティブを制作する会社です。Webサイト、動画、広告デザインなど、視覚的に訴求するコンテンツ制作を通して、ブランドイメージの構築や顧客エンゲージメントの向上を支援します。その役割は多岐に渡り、マーケティング戦略全体を成功に導く上で重要な役割を担っています。
Webサイト制作
Webサイトは企業の顔とも言える重要な存在です。クリエイティブ制作会社は、企業のブランドイメージやターゲット層に合わせたWebサイトのデザイン、コーディング、システム開発などを行います。レスポンシブデザインやSEO対策など、Webサイトの機能性とユーザビリティを両立させた設計が求められます。
Webデザイン
ユーザーエクスペリエンス（UX）とユーザーインターフェース（UI）を考慮した、効果的なWebデザインを提供します。ワイヤーフレーム作成、モックアップ作成、デザインカンプ作成など、設計からビジュアルデザインまでを一貫して行います。情報設計やアクセシビリティにも配慮することで、ユーザーにとって使いやすいWebサイトを実現します。
Web開発
HTML、CSS、JavaScriptなどのプログラミング言語を用いて、Webサイトを構築します。CMS（コンテンツマネジメントシステム）の導入や、ECサイトの構築なども行います。サーバー管理やセキュリティ対策など、Webサイトの運用に必要な技術も提供します。近年では、WordPressなどのCMSを用いたWebサイト制作が主流となっています。
動画制作
動画コンテンツは、視覚的に訴求力が高く、ユーザーの感情に訴えかける効果的なマーケティングツールです。クリエイティブ制作会社は、企業のプロモーションビデオ、商品紹介動画、アニメーション動画など、様々な種類の動画を制作します。企画、撮影、編集、CG制作など、動画制作の全工程をサポートします。
企画・構成
動画の目的やターゲット層を明確にし、効果的なストーリーを構築します。絵コンテを作成し、動画の構成や流れを視覚的に表現することで、クライアントとの認識のズレを防ぎます。
撮影・編集
高画質・高音質の映像・音声の撮影、編集を行います。モーショングラフィックスやアニメーションなどの視覚効果を加えれば、動画のクオリティを高めます。Adobe Premiere ProやAfter Effectsなどの専門的なソフトウェアを用いて、高度な編集技術を提供します。
広告デザイン
広告デザインは、商品やサービスの魅力を伝えるための重要な要素です。クリエイティブ制作会社は、新聞広告、雑誌広告、Web広告など、様々な媒体の広告デザインを制作します。ターゲット層に合わせたビジュアル表現やキャッチコピーで、消費者の購買意欲を高めます。
グラフィックデザイン
ロゴデザイン、ポスター、パンフレット、チラシなど、様々な印刷物のデザインを行います。Adobe IllustratorやPhotoshopなどのデザインソフトを用いて、高品質なグラフィックデザインを提供します。
Web広告デザイン
バナー広告、リスティング広告など、Web媒体に掲載する広告のデザインを行います。クリック率を高めるための効果的なデザインや、ターゲット層に合わせたクリエイティブ表現が求められます。
| 制作物 | 内容 | 使用ツール例 |
|---|---|---|
| Webサイト | コーディング、デザイン、CMS構築 | HTML, CSS, JavaScript, WordPress |
| 動画 | 撮影、編集、CG制作 | Adobe Premiere Pro, After Effects |
| 広告 | グラフィックデザイン、Web広告デザイン | Adobe Illustrator, Photoshop |
クリエイティブ制作会社は、上記以外にも、CI（コーポレートアイデンティティ）設計、パッケージデザイン、空間デザインなど、幅広い分野のクリエイティブサービスを提供しています。常に最新の技術やトレンドを取り入れ、高品質なクリエイティブの提供で、企業のマーケティング活動を成功に導くための重要なパートナーとなっています。
PR会社の仕事
PR会社は、企業や組織のブランドイメージ向上、認知度向上、評判管理などを目的とした戦略立案と実行を支援する企業です。パブリシティ（Publicity）を獲得するための活動が中心となります。広告とは異なり、メディアを通して間接的に情報を発信することで、より信頼性の高い情報として消費者に届けることを目指します。PR会社は、メディアとの良好な関係構築、効果的な情報発信、そしてクライアントの目標達成のための多様なサービスを提供しています。
プレスリリース配信
新製品情報や企業の取り組みなどを報道機関に伝えるための公式文書であるプレスリリースの作成と配信は、PR活動の重要な要素です。PR会社は、メディアの特性を理解した上で効果的なプレスリリースを作成し、適切なメディアに配信することで、情報拡散を促進します。配信方法は、従来のFAXやメールに加え、近年ではプレスリリース配信サービスの活用も一般的です。効果的なプレスリリース配信は、メディア露出の機会を増やし、認知度向上に貢献します。
プレスリリース配信サービスの例
- PR TIMES
- ＠Press
- DreamNews
メディアリレーション
メディアリレーションとは、メディア（新聞、雑誌、テレビ、Webメディアなど）と良好な関係を築き、維持していく活動です。PR会社は、メディアとの信頼関係を構築することで、クライアントにとって有益な情報を効果的に発信できます。
メディアとの良好な関係は、クライアントのメッセージを正確かつ好意的に報道してもらうために不可欠です。 定期的な情報提供や取材対応、メディア向けイベントの開催などを通して、メディアとの良好な関係を構築・維持します。
イベント企画
新製品発表会、記者会見、セミナー、展示会など、様々なイベントの企画・運営もPR会社の重要な業務です。イベントを通して、ターゲットとする顧客やメディアに直接アプローチすることで、より深い理解と共感を促します。イベントは、ブランドイメージの向上や新規顧客の獲得にも繋がる効果的なPR手法です。 オンラインイベント開催の増加に伴い、PR会社はオンラインイベントの企画・運営、配信サポートなども行っています。
その他PR会社のサービス
PR会社は上記以外にも、クライアントのニーズに合わせて様々なサービスを提供しています。以下、代表的なものを紹介します。
| サービス | 内容 |
|---|---|
| 危機管理広報 | 企業の不祥事や事故発生時における、Reputation Management（レピュテーション・マネジメント）を支援。 |
| インフルエンサーマーケティング | インフルエンサーを活用したPR活動の企画・実施。 |
| ソーシャルメディアマネジメント | 企業のソーシャルメディアアカウントの運用代行。 |
| コンテンツマーケティング | Webサイトやブログ記事など、オウンドメディアのコンテンツ制作支援。 |
これらのサービスは、企業のPR活動を多角的にサポートし、効果最大化を目指します。PR会社を選ぶ際には、提供サービス内容、実績、専門性などを比較検討することがポイントです。
データ分析会社の仕事
データ分析会社は、ビジネスにおける意思決定を支援するために、データの収集、分析、解釈、そしてその結果に基づいた戦略立案を行う企業です。近年、ビッグデータの活用が注目される中、その重要性はますます高まっています。データ分析会社は、様々な業種のクライアントに対し、データドリブンなアプローチで課題解決や業績向上に貢献しています。
データ収集・分析
データ分析会社は、クライアントのニーズに合わせて様々なデータソースからデータを収集します。例えば、Webサイトのアクセスログ、顧客データベース、ソーシャルメディアのデータ、アンケート調査結果など、多岐にわたります。これらのデータを統計的手法や機械学習アルゴリズムなどを用いて分析し、隠れたパターンや洞察を明らかにします。
データの種類
- 定量データ：数値で表されるデータ。売上高、アクセス数、顧客数など。
- 定性データ：数値で表されないデータ。顧客の意見、感想、行動観察など。
- 一次データ：自ら収集したデータ。アンケート調査、インタビューなど。
- 二次データ：既存のデータ。公開統計データ、業界レポートなど。
分析手法
- 記述統計分析：データの現状を把握するための分析。平均値、中央値、標準偏差など。
- 推測統計分析：標本データから母集団の特性を推測する分析。仮説検定、回帰分析など。
- 多変量解析：複数の変数間の関係性を分析する手法。主成分分析、因子分析など。
- 機械学習：データから学習し、予測や分類を行う手法。教師あり学習、教師なし学習など。
データ分析には、様々なツールが利用されます。例えば、プログラミング言語のPythonやR、統計解析ソフトウェアのSPSSやSAS、BIツールのTableauやPower BIなどがあります。
データ分析会社は、これらのツールを熟知し、適切なツールを選択して分析を行います。
マーケティング効果測定
データ分析会社は、マーケティング施策の効果を測定し、改善につなげるための分析も行います。例えば、Web広告のクリック率やコンバージョン率、キャンペーンの効果、顧客の行動分析などです。これらの分析結果を基に、より効果的なマーケティング戦略の立案を支援します。 Google Analyticsのようなツールを用いてWebサイトのアクセス状況などを分析し、改善点を洗い出すことも重要な業務です。 また、Google広告などの広告プラットフォームのデータを用いて、広告効果を分析することもあります。
主要な指標
| 指標 | 説明 |
|---|---|
| ROI | 投資収益率。 投資額に対する利益の割合。 |
| ROAS | 広告費用対効果。 広告費用に対する売上高の割合。 |
| CPA | 顧客獲得単価。 顧客一人を獲得するためにかかった費用。 |
| CVR | コンバージョン率。 Webサイトへの訪問者の中で、目標を達成した人の割合。 |
データに基づいた戦略立案
データ分析会社は、分析結果に基づいて、クライアントのビジネス課題を解決するための戦略立案を支援します。データに基づいた客観的な意思決定をサポートすることで、クライアントの事業成長に貢献します。例えば、新規顧客獲得のためのターゲティング戦略、顧客単価向上のための施策、売上向上のための商品開発など、多岐にわたる戦略立案を支援します。具体的な施策の立案だけでなく、PDCAサイクルを回すためのKPI設定や効果測定方法の提案なども行います。
イベント制作会社の仕事
イベント制作会社は、企業や団体のマーケティング戦略の一環として、様々なイベントの企画、運営、実施を代行する会社です。展示会、セミナー、プロモーションイベントなど、多岐にわたるイベントを手がけ、集客から当日の運営、事後処理まで、イベントに関わる全ての業務をサポートします。イベントの成功は、企業イメージの向上、新規顧客の獲得、既存顧客との関係強化など、ビジネスの成長に大きく貢献します。そのため、イベント制作会社の役割は非常に重要です。
展示会
展示会は、企業が自社の製品やサービスを展示し、顧客や取引先などにPRする場です。新規顧客の開拓や既存顧客との関係強化、市場調査などを目的として開催されます。展示会ブースのデザインや設営、ノベルティグッズの準備、当日の運営スタッフの手配など、多くの準備が必要となります。イベント制作会社は、これらの業務を代行し、スムーズな展示会運営をサポートします。
展示会の種類
- 業界展示会：特定の業界に特化した展示会。例：東京ゲームショウ
- 総合展示会：様々な業界の企業が出展する展示会。例：国際ロボット展
- 自社展示会：企業が独自で開催する展示会。
展示会を成功させるためには、綿密な計画と準備が不可欠です。イベント制作会社は、出展企業のニーズに合わせて、最適なプランを提案し、展示会成功をサポートします。
セミナー
セミナーは、特定のテーマについて専門家が講演や講義を行うイベントです。企業の研修や、一般消費者向けのセミナーなど、様々な種類があります。会場の手配、参加者の募集、当日の運営、資料作成など、セミナー開催には多くの業務が発生します。イベント制作会社は、これらの業務を代行し、セミナー主催者の負担を軽減します。
セミナーの種類
- 企業研修：社員のスキルアップや知識向上を目的としたセミナー。
- 製品説明会：新製品の機能や使い方を説明するセミナー。
- 講演会：専門家が特定のテーマについて講演を行うセミナー。
効果的なセミナー運営のためには、ターゲット層の明確化や適切な講師の選定が重要です。イベント制作会社は、セミナーの目的やターゲットに合わせて、最適な企画を提案します。
プロモーションイベント
プロモーションイベントは、新商品やサービスのPR、ブランドイメージの向上などを目的としたイベントです。サンプリングイベント、キャンペーンイベント、体験型イベントなど、様々な形式があります。イベントの企画から実施、効果測定まで、イベント制作会社がトータルでサポートします。
プロモーションイベントの種類
| 種類 | 内容 | 例 |
|---|---|---|
| サンプリングイベント | 新商品やサービスのサンプルを配布するイベント。 | 街頭サンプリング、店頭サンプリング |
| キャンペーンイベント | 特定の期間に実施される販促イベント。 | プレゼントキャンペーン、懸賞キャンペーン |
| 体験型イベント | 商品やサービスを実際に体験できるイベント。 | 試乗会、試食会 |
プロモーションイベントは、消費者に直接アプローチできる効果的なマーケティング手法です。イベント制作会社は、ターゲット層に合わせた効果的なプロモーションイベントを企画・実施します。
インフルエンサーマーケティング会社の仕事
インフルエンサーマーケティング会社とは、企業とインフルエンサーのマッチングを行い、インフルエンサーを活用したマーケティングキャンペーンの企画・実施・効果測定までを支援する会社です。SNSの普及に伴い、消費者の購買行動にインフルエンサーの影響力が大きくなっている現在、注目を集めている業種です。
インフルエンサー選定
インフルエンサーマーケティング会社は、クライアントのニーズやターゲット層、キャンペーンの目的に合わせて最適なインフルエンサーを選定します。単にフォロワー数が多いだけでなく、エンゲージメント率や投稿内容の質、ターゲット層との親和性などを考慮し、より効果的なインフルエンサーを選定しましょう。
選定基準
- フォロワー数とエンゲージメント率
- ターゲット層との親和性
- 投稿内容の質と頻度
- 過去のキャンペーン実績
- 費用対効果
選定方法
- 自社で保有するインフルエンサーデータベースを活用
- インフルエンサーマーケティングプラットフォームを利用
- SNS上での直接スカウト
キャンペーン企画
インフルエンサーマーケティング会社は、クライアントのマーケティング目標を達成するためのキャンペーンを企画します。キャンペーンのテーマ設定、投稿内容の企画、実施スケジュール、効果測定方法などを決定し、クライアントとインフルエンサーの間に立って円滑なコミュニケーションを図ります。
キャンペーンの種類
| 種類 | 内容 | メリット |
|---|---|---|
| 商品レビュー | インフルエンサーが商品を実際に使用し、レビューを投稿 | 消費者に商品への信頼感を与える |
| プレゼントキャンペーン | インフルエンサーのフォロワーに商品をプレゼント | 認知度向上、フォロワー獲得 |
| ライブ配信 | インフルエンサーが商品やサービスについてライブ配信で紹介 | リアルタイムな情報発信、双方向コミュニケーション |
| アンバサダー契約 | 一定期間、インフルエンサーに商品やサービスのPRを依頼 | 長期的なブランドイメージ向上 |
効果測定
キャンペーン実施後は、その効果を測定し、分析することが重要です。インプレッション数、リーチ数、エンゲージメント率、コンバージョン数などの指標を分析し、次のキャンペーンに活かします。また、効果測定ツールを活用することで、より精度の高い分析を行うことができます。
主な効果測定指標
- インプレッション数
- リーチ数
- エンゲージメント率（いいね！、コメント、シェア数など）
- Webサイトへのアクセス数
- コンバージョン数（購入、会員登録など）
インフルエンサーマーケティングは、消費者に自然な形で商品やサービスをPRできる効果的なマーケティング手法です。しかし、適切なインフルエンサー選定、キャンペーン企画、効果測定を行わなければ、期待通りの成果を得ることはできません。インフルエンサーマーケティング会社は、これらのプロセスを専門的な知識とノウハウでサポートし、クライアントのマーケティング活動を成功に導きます。例えば、ガイアックスのような企業は、インフルエンサーマーケティングに特化したサービスを提供しています。
セールスプロモーション会社の仕事
セールスプロモーション会社は、消費者の購買意欲を高め、売上向上に貢献するための戦略立案から実行までを支援する企業です。短期的な売上向上だけでなく、ブランドイメージの向上や顧客ロイヤリティの向上といった中長期的な効果も見据えた施策を展開します。広告代理店との違いは、広告代理店が主にメディアを通して認知度向上を図るのに対し、セールスプロモーション会社は消費者に直接働きかける手法を用いる点にあります。例えば、店頭プロモーションやサンプリング、キャンペーン企画などが挙げられます。近年では、デジタル技術を活用した施策も増えており、オンラインとオフラインを融合した施策も展開しています。
キャンペーン企画
セールスプロモーション会社は、クライアントのニーズやターゲット層に合わせた効果的なキャンペーンを企画・立案します。キャンペーンの目的設定、ターゲット選定、コンセプト開発、施策内容の決定、スケジュール管理、予算管理など、多岐にわたる業務を担います。キャンペーンの成功は、消費者の心を掴む魅力的な企画と綿密な計画に基づいた実行力にかかっています。
キャンペーンの種類
- オープンキャンペーン：不特定多数の消費者に向けたキャンペーン
- クローズドキャンペーン：特定の会員や顧客に向けたキャンペーン
- タイアップキャンペーン：複数の企業が共同で行うキャンペーン
キャンペーン企画のポイント
- ターゲット層の明確化
- 明確な目的設定
- 魅力的なインセンティブの設定
- 効果測定の実施
販促ツールの制作
セールスプロモーション会社は、キャンペーンを効果的に展開するための販促ツールの企画・制作も行います。チラシ、ポスター、POP、ノベルティグッズ、デジタルコンテンツなど、様々なツールを駆使して消費者の購買意欲を高めます。ツール制作においては、ターゲット層への訴求力、キャンペーンとの整合性、そして費用対効果を考慮することが重要です。
販促ツール例
| ツール | 特徴 | 効果 |
|---|---|---|
| チラシ・ポスター | 広く配布することで認知度向上を図る | キャンペーン情報の周知 |
| POP | 店頭で購買意欲を高める | 衝動買い促進 |
| ノベルティグッズ | ブランドイメージ向上に繋げる | 顧客ロイヤリティ向上 |
| デジタルコンテンツ | WebサイトやSNSで情報拡散 | キャンペーンへの参加促進 |
販売促進イベント
セールスプロモーション会社は、新商品発表会、展示会、サンプリングイベントなど、様々な販売促進イベントの企画・運営をサポートします。イベントを通じて、消費者に直接商品やサービスを体験してもらうことで、購買意欲を高め、ブランドイメージを向上させます。イベントの成功には、綿密な計画と効果的な運営が不可欠です。
販売促進イベント例
- 新商品発表会
- 展示会
- サンプリングイベント
- 体験イベント
- 店頭プロモーション
セールスプロモーション会社は、消費者の行動心理を理解し、効果的な手法を用いることで、クライアントの売上向上に貢献します。市場のトレンドや競合他社の動向を常に分析し、最適な戦略を提案することで、持続的な成長を支援します。より詳しい情報については、電通や博報堂といった大手広告代理店のWebサイトも参考になります。
まとめ
この記事では、マーケティング業種について、その定義から具体的な種類までを解説しました。
マーケティングは、企業活動において非常に重要な役割を担っており、その業種も多岐にわたります。大きく分けて、広告代理店、マーケティング・リサーチ会社、コンサルティング会社、Webマーケティング会社、クリエイティブ制作会社、PR会社、データ分析会社、イベント制作会社、インフルエンサーマーケティング会社、セールスプロモーション会社など、様々な専門性を持った企業が存在します。
それぞれの業種は、独自の専門知識やノウハウを持っており、企業のマーケティング活動を多角的にサポートしています。例えば、電通や博報堂のような総合広告代理店は、テレビCMや新聞広告などのマスマーケティングを展開する一方で、サイバーエージェントのようなインターネット広告代理店は、Web広告やSNSマーケティングに特化しています。また、アクセンチュアやPwCのようなコンサルティング会社は、経営戦略やマーケティング戦略の策定を支援し、企業の成長をサポートします。
このように、マーケティング業種は多様化しており、それぞれの企業が得意とする分野も異なります。自社のマーケティング課題に合わせて適切なパートナーを選ぶことが、成功への鍵となるでしょう。この記事が、マーケティング業種の理解を深め、最適なパートナー選びの一助となれば幸いです。
