大澤要輔『Webhit（ウェビット）』編集長

オウンドメディアのデメリットを避ける方法を解説

2025年7月29日

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オウンドメディアの導入を検討しているものの、「本当に成果が出るのか」「運用が大変ではないか」といった不安を抱えていませんか？時間やコスト、専門知識の必要性、そして炎上リスクなど、オウンドメディアには注意すべき点があります。

しかしデメリットを事前に理解し、適切な対策を講じることで、オウンドメディアは自社ビジネスを大きく成長させてくれます。

この記事では、オウンドメディアの主なデメリットを解説し、それぞれの課題に対する実践的な解決策を提示します。本記事を読み終える頃には、自社にオウンドメディアを導入すべきか判断基準が明確になるでしょう。

それでもなお、オウンドメディアの導入や運用に不安を感じる場合は、ぜひ株式会社FlyEdgeにご相談ください。貴社の状況に合わせた最適な方法をご提案し、成功までを徹底的にサポートいたします。

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目次ーこの記事で分かることー

オウンドメディアとは？基礎知識と他メディア比較

オウンドメディアの定義と仕組み

オウンドメディアとは、企業が自ら所有し、運営するメディアのことです。具体的には、自社のウェブサイトやブログ、メールマガジンなどが含まれます。このメディアを通じて、企業は伝えたい情報を自由に発信できます。

仕組みとしては、ユーザーの悩みや関心に応える有益なコンテンツを提供し、検索エンジンなどを通じて自社サイトへ訪問してもらいます。自社やサービスを知ってもらうきっかけを作り、最終的には顧客になってもらうことが主な目標です。

項目	説明
オウンドメディア	自社で所有・運営するメディア（ウェブサイト、ブログなど）
コンテンツ	ユーザーにとって価値のある情報（記事、動画など）
集客	検索エンジンやSNSを通じてユーザーをサイトに集める
目的	認知拡大、見込み客の育成、ブランディングなど

アーンド・ペイドメディアとの違い

マーケティングで活用されるメディアは、オウンドメディアの他に「アーンドメディア」と「ペイドメディア」があります。これら3つは「トリプルメディア」と呼ばれ、それぞれ役割が異なります。

大きな違いは、情報のコントロール権と費用の有無です。オウンドメディアは自社で管理するため内容は自由ですが、他の2つにはそれぞれの特徴があります。

メディアの種類	特徴	具体例
オウンドメディア	自社で所有・管理。情報発信の自由度が高い。	自社ブログ、公式サイト
アーンドメディア	第三者が情報を発信。信頼性が高いが、コントロールは難しい。	SNSの口コミ、レビューサイト
ペイドメディア	費用を払い広告を掲載。即効性があるが、コストがかかる。	リスティング広告、テレビCM

メリットと対比した全体像

オウンドメディアのデメリットを理解するには、メリットとの両面から全体像を把握することが重要です。メリットは多数ありますが、その裏返しがデメリットになることも少なくありません。

例えば、広告費を抑えて集客できるメリットがある一方、成果が出るまで時間がかかるというデメリットが存在します。

メリット	デメリット（対比）
広告費を抑えて集客できる	成果が出るまで時間がかかる
コンテンツが資産として蓄積される	継続的なコンテンツ制作が必要
自由な情報発信でブランディング可能	専門的な知識やノウハウが求められる
顧客との長期的な関係を築ける	炎上や情報が古くなるリスクがある

オウンドメディアのデメリットまとめ【早見表】

種類	具体的な内容	主な課題	発生しやすい時期
① 時間がかかる	成果が出るまで半年～1年以上必要	成果が出る前に挫折しやすい	中長期
② コストが高い	サイト制作費、記事作成費、人件費など	予算確保、費用対効果の証明	初期～継続
③ 専門知識が必要	SEO、ライティング、分析スキルなど	担当者の確保・育成が難しい	初期～継続
④ 運用リスク	炎上、情報の陳腐化、ネタ切れなど	信頼の失墜、アクセスの減少	中長期

主な4つのデメリット一覧

オウンドメディア運営には、主に4つの大きなデメリットが存在します。デメリットを事前に理解しておくことで、対策を立てやすくなります。

具体的には、時間、コスト、専門知識、そして運用上のリスクで、オウンドメディアを始める多くの企業が直面する課題といえるでしょう。

時間がかかる：効果を実感できるまでには、一般的に半年から1年以上の期間が必要です。
運営コストが高い：サイト制作の初期費用に加え、記事作成や分析などの継続的な費用が発生します。
専門知識が必要：SEOやコンテンツマーケティングなど、専門的なスキルが求められます。
運用リスクがある：不適切な内容による炎上や、情報が古くなることへの対応が必要です。

影響度・発生タイミング別マッピング

オウンドメディアのデメリットは、その影響の大きさと発生するタイミングによって分類できます。いつ、どのような問題が起こりうるかを事前に把握することで、計画的な対策が可能です。

立ち上げ初期にはコストの問題が大きく、運用が軌道に乗ってくると成果が出るまでの期間や炎上リスクなどが課題となりやすいです。

	発生タイミング：初期	発生タイミング：中長期
影響度：大	運営コストが高い	成果が出るまで時間がかかる
影響度：小	専門知識・スキルが必要	炎上・情報陳腐化リスク

導入可否を判断するチェックリスト

自社でオウンドメディアを導入すべきか迷った際は、以下のリストを確認してみてください。多くの項目に当てはまる場合は、デメリットを乗り越えて成功できる可能性が高いでしょう。

このチェックリストは、リソース、目的、そして組織の文化がオウンドメディア運営に適しているかを判断する材料となります。

目的・戦略	オウンドメディアで達成したい具体的な目標があるか？長期的な視点で取り組む覚悟があるか？
体制・リソース	運営を担当する人材やチームを確保できるか？継続的なコンテンツ制作の予算を確保できるか？
知識・文化	社内にWebマーケティングへの理解があるか？失敗を許容し、改善を続ける文化があるか？

オウンドメディアのデメリット① 成果が出るまで時間がかかる

効果が出るまでの一般的フェーズと期間

オウンドメディアは、始めてすぐに効果が出るものではありません。一般的に、成果を実感するまでには半年から1年ほどの期間が必要とされています。

成果が出るまでの道のりは、いくつかのフェーズに分けられます。それぞれの段階で適切な施策を行うことが、目標達成への近道です。

フェーズ	期間の目安	主な状況
第1フェーズ	0～3ヶ月	検索流入はほとんどない。サイトの土台作りの時期。
第2フェーズ	4～6ヶ月	一部の記事が検索で表示され始め、少しずつ流入が増える。
第3フェーズ	7～12ヶ月	アクセスが安定し始め、問い合わせなどの成果が出始める。
第4フェーズ	1年以降	コンテンツが資産となり、安定した集客効果が見込める。

KGI/KPI設定とモニタリング方法

オウンドメディアの成果を正しく評価するためには、適切な目標設定が不可欠です。最終的なゴールであるKGIと、そこへ至るまでの中間指標であるKPIを設定しましょう。

例えば、KGIを「問い合わせ件数」とするなら、KPIには「セッション数」や「記事からの回遊率」などが考えられます。KGIとKPIを定期的に確認し、改善を続けることが重要です。

KGI（重要目標達成指標）の例	売上向上問い合わせ件数資料ダウンロード数
KPI（重要業績評価指標）の例	検索順位セッション数（訪問者数）コンバージョン率
モニタリングツール	Google Analytics：アクセス解析Google Search Console：検索パフォーマンス分析

初期流入を増加させる方法

オウンドメディアの立ち上げ初期は、検索エンジンからの評価が低く、アクセスが集まりにくい時期です。この段階では、検索流入だけに頼らず、他の方法も組み合わせて初期の訪問者を増やす工夫が求められます。

SNSでの発信や広告の活用など即効性のある方法を通じてコンテンツを見てもらい、メディアの存在を認知してもらうことが重要です。

SNSの活用：企業の公式アカウントで記事をシェアし、フォロワーに情報を届けます。
Web広告の出稿：ペイドメディアを活用し、ターゲット層に直接コンテンツを届けます。
プレスリリースの配信：新しいメディアの立ち上げをニュースとして配信し、認知度を高めます。
既存顧客への案内：メールマガジンなどを通じて、すでに関係のある顧客に知らせます。

オウンドメディアのデメリット② 運営コストが高い

初期費用・ランニングコスト項目別一覧

オウンドメディアの運営には、立ち上げ時の初期費用と、継続的に発生するランニングコストがかかります。予算を計画する際は、費用をあらかじめ把握しておくことが大切です。

特に、コンテンツ制作費は品質に直結するため、安易に削るべきではありません。どこにコストをかけるべきか、戦略的に判断する必要があります。

費用の種類	主な項目	費用の目安
初期費用	戦略設計、サイト構築、デザイン費など	100万円～300万円程度
ランニングコスト	サーバー・ドメイン代、CMS利用料	月額数千円～数万円
	コンテンツ制作費（記事作成など）	1記事あたり5万円～15万円
	分析・改善コンサルティング費	月額20万円～40万円

内製・外注・ハイブリッド費用シミュレーション

オウンドメディアの運営体制は、すべてを自社で行う「内製」、専門企業に任せる「外注」、両方を組み合わせる「ハイブリッド」の3つに分けられます。それぞれにメリットと費用感が異なります。

内製はコストを抑えられますが、専門知識を持つ人材が必要です。一方、外注は高品質な運用が期待できますが、費用は高くなります。自社の状況に合わせて最適な体制を選びましょう。

運営体制	メリット	デメリット	年間費用（目安）
内製	コストを抑えられるノウハウが社内に溜まる	人材育成に時間がかかる品質の担保が難しい	100万円～
外注	高品質な運用が可能リソースを確保できる	コストが高い社内にノウハウが溜まりにくい	500万円～
ハイブリッド	両方の利点を活かせる柔軟な運用が可能	連携コストがかかる管理が複雑になる	300万円～

コスト削減と品質維持の運営体制

オウンドメディアの運営では、コストを抑えつつもコンテンツの品質を維持することが成功の鍵です。そのためには、戦略的な運営体制を築く必要があります。

全ての業務を完璧にこなそうとせず、自社の強みを活かせる部分に集中し、それ以外は外部のリソースをうまく活用するのが賢明です。例えば、企画は社内で行い、執筆は専門のライターに依頼するなどの方法が考えられます。

コア業務に集中する：自社の専門性が活かせる企画や戦略立案は社内で行います。
外部パートナーの活用：記事執筆やデザインなど、専門スキルが必要な部分は外注を検討します。
ツールの導入：分析ツールやCMSなどを活用し、作業効率を高めます。
段階的な内製化：最初は外注で始め、ノウハウが溜まってきたら徐々に内製に切り替えます。

オウンドメディアのデメリット③ 専門知識・スキルが必要

運営に必要なスキル

オウンドメディアを成功させるためには、多岐にわたる専門的なスキルが求められます。これらのスキルは、ひとりの担当者がすべてを網羅するのは難しいため、チームで補い合うことが理想的です。

特に重要なのは、ユーザーのニーズを理解し、それに応えるコンテンツを企画・制作し、その効果を分析して改善していく一連のサイクルを回す力です。

スキル分野	具体的なスキル内容
戦略・企画	マーケティング戦略立案、KGI/KPI設計、キーワード選定
制作・編集	SEOライティング、編集・校正、デザイン、CMS操作
分析・改善	アクセス解析、データ分析、改善策の立案と実行
マネジメント	プロジェクト管理、ディレクション、コミュニケーション能力

社内育成の手順と学習方法

オウンドメディアの運営スキルを社内で育てることは、長期的に見て大きな資産です。担当者を育成するには、段階的な計画と継続的な学習機会の提供が重要です。

はじめに書籍やオンライン講座で基礎知識を学び、その後、小規模な実践を通じて経験を積んでいくのが効果的です。外部の専門家からアドバイスをもらうことも、成長を加速させるでしょう。

ステップ1：基礎知識の習得：書籍やWebサイト、オンライン講座でSEOやコンテンツマーケティングの基本を学びます。
ステップ2：実践と経験：実際に記事を作成し、公開します。まずは量より質を意識することが大切です。
ステップ3：分析と改善：公開した記事のパフォーマンスを分析し、リライトなどの改善を繰り返します。
ステップ4：外部からの学習：セミナーや勉強会に参加したり、専門家のコンサルティングを受けたりします。

委託先の選び方

専門知識が不足している場合、外部の専門企業に委託するのも有効な選択肢です。しかし、委託先選びを誤ると、期待した成果が得られない可能性もあります。

重要なのは、自社の目的を深く理解し、具体的な戦略を提示してくれるパートナーを選ぶことです。以下のポイントを参考に過去の実績や得意分野を確認し、信頼できる企業かどうかを慎重に見極めましょう。

実績：自社と同じ業界や類似の課題での成功事例があるか。
専門性：SEO、コンテンツ制作など、どの分野に強みを持っているか。
提案力：具体的な戦略や改善策を論理的に説明してくれるか。
体制：どのようなチームで、誰が担当してくれるのか。
コミュニケーション：報告や連絡がスムーズで、相談しやすいか。

オウンドメディアのデメリット④ 炎上・情報陳腐化リスク

炎上リスクの要因と防止策

オウンドメディアは企業が公式に発信する情報のため、内容に誤りがあったり、不適切な表現があったりすると、企業の信頼を大きく損なう「炎上」につながる危険性があります。

炎上を防ぐためには、公開前のチェック体制を整えることが不可欠です。複数人の目で内容を確認し、客観的な視点で問題がないかを判断する仕組みを作りましょう。

炎上の主な要因	防止策
事実誤認・誤情報	ファクトチェック（事実確認）を徹底する
差別的・攻撃的な表現	公開前に複数人でレビューし、表現を精査する
著作権・肖像権の侵害	画像や引用のルールを守り、権利関係を確認する
ステルスマーケティング（ステマ）	広告表記のルールを遵守し、透明性を確保する

リライト／アップデート運用の流れ

公開した記事は、時間が経つにつれて情報が古くなったり、検索順位が下がったりすることがあります。そのため、定期的に内容を見直し、最新の情報に更新する「リライト」や「アップデート」が重要です。

この作業を継続することで、コンテンツの価値を維持し、安定したアクセスを確保できます。特に、成果が出ている記事は優先的に見直しを行いましょう。

対象記事の選定：アクセス解析ツールを使い、順位が下落した記事や情報が古くなった記事を見つけます。
分析と課題発見：なぜ順位が下がったのか、ユーザーのニーズとどこがずれているのかを分析します。
構成の見直しと加筆・修正：最新情報や不足している情報を追加し、より分かりやすい内容に修正します。
効果測定：リライト後、再び順位やアクセス数の変化を観察し、さらなる改善につなげます。

継続的に流入させる企画を考える方法

オウンドメディアを長く運営していると、新しいコンテンツのアイデアが枯渇しがちです。継続的にユーザーを惹きつけ、アクセスを集めるためには、常に新しい企画を考える必要があります。

企画のヒントは、ユーザーの声や競合の動向、社内にある専門知識など、様々な場所にあります。広い視野を持ち、多角的なアプローチでネタを探す習慣をつけましょう。

ユーザーニーズから考える：サジェストキーワードやQ&Aサイトを調査し、ユーザーの疑問や悩みを探します。
競合サイトを分析する：競合がどのようなテーマで人気記事を書いているかを分析し、参考にします。
社内の専門知識を活用する：営業担当者や開発者など、他部署の社員にインタビューし、専門的な記事を作成します。
トレンドや季節性を考慮する：話題のニュースや季節のイベントに関連付けたコンテンツを企画します。

オウンドメディアのデメリットを解決する方法

デメリット別の対処法と優先順位

オウンドメディアの4つのデメリットに対して、それぞれ有効な対処法があります。すべての課題に一度に取り組むのは難しいため、自社の状況に合わせて優先順位をつけて対策を進めることが重要です。

はじめに運営の土台となる「コスト」と「専門知識」に関する課題から着手し、体制を整えた上で「時間」がかかる問題にじっくり取り組むのが現実的な進め方です。

デメリット	主な対処法	優先順位
運営コストが高い	スモールスタートを心がけ、費用対効果を意識する。内製と外注をうまく組み合わせる。	高
専門知識・スキルが必要	社内での育成計画を立てる。不足部分は外部パートナーに委託する。	高
成果が出るまで時間がかかる	KGI/KPIを正しく設定し、長期的な視点で運用する。SNSや広告を併用する。	中
炎上・情報陳腐化リスク	チェック体制を構築する。定期的なコンテンツの見直しを計画に組み込む。	中

ツール・外注サービス活用で工数削減

オウンドメディアの運営には多くの工数がかかりますが、便利なツールや外注サービスを活用することで、業務を効率化し、担当者の負担を軽減できます。

例えば、キーワード選定や順位チェックはツールで自動化し、時間のかかる記事作成は専門のライターに依頼するなど、テクノロジーと人の力をうまく組み合わせることが、賢い運営方法といえるでしょう。

おすすめのツール	CMS：WordPressなど（サイト構築・更新）分析ツール：Google Analytics、Search Console（効果測定）SEOツール：TACT SEOなど（キーワード調査、順位計測）
外注できる業務の例	戦略設計：専門コンサルタントによる市場調査や戦略立案コンテンツ制作：ライターや編集者による記事作成サイト制作・保守：Web制作会社によるサイトの構築やメンテナンス

オウンドメディアの成功事例

デメリットを乗り越え、オウンドメディアを成功させている企業は数多く存在します。他社の成功事例から学ぶことで、自社の運営のヒントを得ることができます。

成功しているメディアに共通しているのは、明確な目的を持ち、ターゲットユーザーに寄り添った価値あるコンテンツを、粘り強く提供し続けている点です。

企業名（メディア名）	成功のポイント
サイボウズ株式会社（サイボウズ式）	「働き方」というテーマで共感を呼び、企業のブランディングに成功。
株式会社メルカリ（メルカン）	働く人やカルチャーに焦点を当て、採用活動に大きく貢献。
北欧、暮らしの道具店	ライフスタイル提案型のコンテンツでファンを増やし、ECサイトの売上を拡大。